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- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 안내

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- 제품 불량으로 인한 교환/반품의 경우 택배비는 리웨어스에서 부담하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 택배비는 고객님께 부담됩니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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- 제품 하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 리웨어스가 부담합니다.
- 제품 하자가 아닌 고객님 부주의로 인한 손상은 유상 수리비가 청구될 수 있습니다.
- 제품 불량의 경우 불량 제품만 부분 교환 방식으로 진행되며, 구성품 및 패키지 모두 새제품으로 교환되지 않습니다. 

교환 및 반품이 불가능한 경우


- 패키지를 개봉하였거나 패키지 및 제품이 훼손되어 상품 가지가 상실된 경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 속옷 탈의 후 착용하거나 피부에 바로 접촉되는 제품의 경우 위생상 재판매가 불가하기 때문에 교환/반품이 불가능합니다.
- 제품 소재 특성상 착용 후 착용 흔적(올 나감, 늘어남, 피부 각질 등)이 남기 때문에 착용 후에는 교환 반품이 불가능합니다.
- 고객님의 귀책사유(외부 충격, 열을 가함, 침수 등)로 제품이 훼손되거나 상품의 가치가 떨어진 경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 세탁 및 수선을 했을 경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 포장 과정에서 약간의 스크래치가 발생할 수 있으며, 이는 무상 교환/반품 대상이 아닙니다.
- 제품의 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 발생될 수 있으며, 색상 또한 모니터의 설정과 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  이는 불량이 아니므로 교환 및 반품시 배송비가 발생됩니다.
- 제품 공정상 발생할 수 있는 미미한 결함의 경우 제품 기능상에 문제가 없기 때문에 이는 무상 교환/반품 대상이 아닙니다.
- 세탁 부주의로 인한 제품 손상의 경우 리웨어스는 어떠한 보상과 책임을 지지 않습니다. 구매 전 세탁 방법 및 사용 방법을 충분히 숙지 후 구매해주시기 바랍니다.

A/S 안내사항

무상 AS  구매일로부터 EMS 웨어러블 (벨트 3개월 / 팬츠, 카프 슬리브, 풋 슬리브, 글러브 1개월), 디바이스 6개월 , 충전케이블 A/S불가 이 후 유상 AS
A/S 규정 : 수령 후 1주 이내 발견된 초기 하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대해 진행
A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품의 손상이 발생했을 경우
A/S 접수 방법 : @리웨어스 카카오톡으로 접수 진행 / 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해 주시면, 이후 절차에 따라 처리됩니다.


교환 및 반품 주소

- 서울특별시 성동구 아차산로 17길 49, 생각공장 데시앙플렉스 517호(12월 30일 전)
서울특별시 종로구 대학로 36-13 (효제동) 정화빌딩 2층 (12월 30일 이후)


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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