교환 및 반품 안내
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- 제품 불량의 경우 불량 제품만 부분 교환 방식으로 진행되며, 구성품 및 패키지 모두 새제품으로 교환되지 않습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 패키지를 개봉하였거나 패키지 및 제품이 훼손되어 상품 가지가 상실된 경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 속옷 탈의 후 착용하거나 피부에 바로 접촉되는 제품의 경우 위생상 재판매가 불가하기 때문에 교환/반품이 불가능합니다.
- 제품 소재 특성상 착용 후 착용 흔적(올 나감, 늘어남, 피부 각질 등)이 남기 때문에 착용 후에는 교환 반품이 불가능합니다.
- 고객님의 귀책사유(외부 충격, 열을 가함, 침수 등)로 제품이 훼손되거나 상품의 가치가 떨어진 경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 세탁 및 수선을 했을 경우 교환/반품이 불가능합니다.
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- 제품의 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 발생될 수 있으며, 색상 또한 모니터의 설정과 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
이는 불량이 아니므로 교환 및 반품시 배송비가 발생됩니다.
- 제품 공정상 발생할 수 있는 미미한 결함의 경우 제품 기능상에 문제가 없기 때문에 이는 무상 교환/반품 대상이 아닙니다. - 세탁 부주의로 인한 제품 손상의 경우 리웨어스는 어떠한 보상과 책임을 지지 않습니다. 구매 전 세탁 방법 및 사용 방법을 충분히 숙지 후 구매해주시기 바랍니다. A/S 안내사항
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- A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품의 손상이 발생했을 경우
- A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해 주시면, 이후 절차에 따라 처리됩니다.
교환 및 반품 주소
- 서울특별시 성동구 아차산로 17길 49, 생각공장 데시앙플렉스 517호(11월 20일 전)- 서울특별시 종로구 대학로 36-13 (효제동) 정화빌딩 2층 (11월 20일 이후)